英文商务书信：如何营造恰当的语气？
[p=30, 2, left][b][font=Arial]如何营造恰当的语气？[/font][/b][/p][p=30, 2, left][font=Arial]1) 一开始就把最重要的信息写出来，[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]2) 内容要有组织，[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]3) 语言要清楚直接，[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]4) 格式安排要清晰，方便读者找到信息，[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]5) 检查并修正错误。[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]“语气”（tone）是写作当中最难掌握的概念之一。语气就是文章听起来的感觉。语气能反映出作者对读者的态度，以及作者跟读者的关系。视你的写作主题而定，语气可以正式、也可以不正式，可以温馨、也可以冷酷，可以亲切、也可以客观，可以幽默、也可以严肃。你在撰写过程当中所做的每一项决定几乎都会影响到语气。会影响语气的因素包括：[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]1. 你的遣词造句[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]2. 你决定要写入的细节[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]3. 信息出现的顺序[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]4. 标点符号[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]5. 格式及其他因素[/font][/p][p=30, 2, left][font=Arial]商务写作并非一定要采用非常正式的语气，太过正式的语气反而跟太过随便的语气一样，引起读者的反感。要避免这种状况，就使用你跟对方说话时会采用的语言即可。另外，如果你读到一份满是拼写错误和格式错误的文件，心里会有什么感觉？你会觉得这份文件专业严肃，还是粗心大意？你对文件里的信息又会有什么反应？你觉得这些信息可靠吗？错误也会影响到文件的语气，使文件显得不够专业。下面来看看遣词造句如何影响语气：[/font][/p][font=Arial]转播到腾讯微博[img]http://img1.gtimg.com/edu/pics/hv1/130/208/757/49277095.jpg[/img]
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