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口若悬河的秘诀
一次成功的演讲必须是一次经历充分准备的演讲。
在纽约扶轮社的一次午餐会上,一位显赫的美国政府官员,即将开始发表演讲,大家都拭目以待,准备听他叙说部里的工作情况,但是,很快大家便发现,这位官员并未做事前准备。 本来,他想随意即兴一番,结果不成,于是他便从口袋里掏出一叠笔记本来。这些笔记显然杂乱无章,你一货车的碎铁片。他手忙脚乱,在这些东西里搜索了好大一阵子,说起话来显得尴尬笨拙。时间一分一秒地过去,他也变得愈来愈无条理和糊涂,可是他继续在挣扎。起先,他还想把笔记理出一点头续来,同时用颤抖的手举起一杯水,凑到焦干的唇边。惨不忍睹!他完全为恐惧所击倒。就只因为完全没有准备。最后,他坐了下来。
这位官职显赫的官员肯定是在全世界最丢脸的演说家之一。他发表演说的方式,正像卢索所说的情书的书写方式一样:始于不知所云,也止于不知所云。
林肯曾经说道:“我相信,我若是无话可说,就是经验再多、年龄再老,也不能免于难为情的。”这话说得太深刻了,要进行成功的演讲,就必须有成功的准备。否则,未经准备即出现在听众面前,就像一个人上战场一样,带着有故障的武器,并且身无弹药,如何能够战胜敌人呢?
精心地对演讲进行彻底准备,是不是说就得逐字逐句地将演讲稿全部背下来呢?不是的。 演讲大师卜耐基曾经指出。为了保护自我免得在听众面前脑中一片空白,许多演说者刚开始便一头栽进了记诵的陷阱里。一旦染上这种心理麻醉的瘾头,便会不可救药地从事浪费时间的演讲方式,那会毁掉演说的效果。
卡腾波恩先生是美国资深的新闻评论家。他在哈佛大学当学生时,曾参加过一项讲演竞赛。他选了一则短篇故事,题为“先生们,国王。”他把这篇故事逐字背诵,并预讲了许多次。但比赛那天,他说出了题目“先生们,国王”之后,就脑子里一片空白,什么也说不出来了。他顿时不知所措,但在绝望之下,他开始了用自己的话来说故事。当评审把第一名奖章颁给他的时候,他真是吃惊极了,从那天起,卡腾波恩先生便不曾再背地一篇讲稿,通常他只做笔记。然后自然地对听众说话,绝不用讲稿,那是他在广播事业里成功的秘诀所在。
写出讲稿并加以背诵记忆,不但浪费时间和精力,而且容易招致失败。人们在一生当中说话都是发自自然的。从未费心去想言辞。我们随时都在思想着。等到思想明澈时,言语便会如我们呼吸的空气一样,不知不觉地自然流出。
即使是温斯顿·丘吉尔,也是通过辛苦和失败,才学得这一课的。年轻时,丘吉尔爱写讲稿和记讲稿,然而,有一天当他在英国国会上在背讲演稿时思路突然中断,脑海里一片空白。他尴尬极了,也感到羞辱极了。他把上一句重复一遍,可是脑子依旧空白,而脸却变成了猪肝色,他只得颓然坐下。从那以后,丘吉尔再也不背讲稿了。
逐字逐句地背诵讲稿,很容易在面对听众时遗忘,即使没忘,讲起来也会显得十分机械化。因为它不是演讲者发自内心的言辞,而只是出于记忆的应付。平常我们私下与人交谈时,总是一心想着要说的事,并把它直接说出来,并未特别去留心词句,我们一直都是这么做的,现在又为什么要改呢?许多人把讲稿扔进纸篓去以后,不是反而讲得更行动,更有效果吗?这样做,也许会遗忘了某几点,说起来有些散漫,但是起码它显得更有人情味一些。
林肯曾直率地表达自己对于演讲的看法,他说:“我不喜欢听刀削式的、枯燥无味的讲演,当我听人讲演时,我喜欢看他表现得像在跟蜜蜂搏斗似的。”这就是那种自在、随意而又激昂起伏的演讲。在背诵、记忆演讲稿时,是绝不会达到这种效果,表现得像和蜜蜂在搏命似的。
其实,在准备演讲的过程中,最好是将自己的生活和经历融入所要演讲的内容之中。应当在你的生活背景中搜寻有意义、曾经教导你有头人生内涵的经验,最后,汇集由这些经验吸取来的思想、概念等,并根据这些对你的题目加以深思,全得演讲的内容更为丰富和行动。
在讲演准备得的有点眉目时可以适当地进行一些演习。这里有一个万无一失、简易而又有效的方法,就是把你要讲演的内容运用到和朋友及同事的日常谈话中,你不必搬出全套,而只需要在他们面前这样说就够了:朋友,你知道吗?有一天,我遇到了一件不平凡的事,告诉你吧!那样,你的朋友可能很愿意听听你的故事。在向他们讲述的过程中最好仔细地观察观察他们的反应,听听他们的回响,说不定就能从他们的评价中吸取一些颇为有趣和有价值的东西只要你不说,朋友们也许根本不会知道你是在预演,不过话又说过来,即使他们知道了,也没有多大关系,也可能他们会说,谈得真痛快。
没有两次完全一样的讲演。
罗索·康威尔有一个著名的讲演,题目为《如何寻找自己》,他先后就亮题目讲过近六千次,人们也许会想,重复这么多次的讲演应该已经根深蒂固地印在讲者的脑海中了,讲演的字句与音调可能不会再变了,其实不然,康威尔博士晓得听众的程度与背景各异。他觉得,必须使听众感到他的讲演是个别的、活生生的东西,是专门为这一次的听众而作的,他如何能在一场接一场演讲中成功地维持着讲演者、讲演与听众之间活泼愉快的关系呢?他这样写道:“当我去某一城或某一镇访问时,总是设法尽早抵达。以便去看看邮政局长、旅馆经理、学校校长、牧师们等,然后找时间去同人们交谈。了解他们的历史与他们拥有的发展机会。然后,我才发表演说,对那些人谈论,就得适用他们当地的题材。”这样,听众就可以很快地进入角色,使演讲轻松地取得成功。
康威尔博士认为,成功的沟通有赖于讲演者使其讲演成为听众一部分。并使听众成为讲演的一部分。之所以《如何寻找自己》成为最受欢迎的讲演,而我们欲求一份真正的讲演辞副本却不可得,其原因就在这里。由于康威尔博士聪明、洞察人性而又谨慎勤奋,因此不会有两次完全一样的讲演,尽管他用相同的题材,已对将近六千场面的听众讲过。你可据此而有所领悟:准备讲演时,脑海中应想着特定的听众,这有助于你建立与听众之间的和谐与密切关系。
一般来说,应当根据听众的兴趣来讲演即可以有效地抓住听众。又可以使自己尽早进入演讲的角色。康威尔博士,就很注意这一点。他经常在自己的讲学里插入许多当地人的谈述和实例。听众感兴趣,是因为他的谈话内容与他们有关,与他们 的兴趣有关,与他们的问题有关。这种与听众最感兴趣的联系,也就是与听众本身的联系,将可稳获听众的注意,并能 保证沟通的线路畅通无阻。
艾力克·钟斯顿曾任美国商会会长和电影协会会长,几乎在他每一场讲演中都是使用这种技巧。我们处他在奥克拉荷马大学的毕业典礼上,是多么机智地便自己很快进入演讲角色,并使听众对演讲感兴趣的。下面就是他所讲的:
各位奥克拉荷马人,对于危言耸听的贩子们,再熟悉不过了。你们不必回想太远便会记起来。他们一向将奥克拉荷马州列于书本之外,以为它是永远绝望的冒险。在1930年,所有绝望的乌鸦都告诉其他的乌鸦们说“最好避开奥克拉荷马,除非自己携带口粮”他们把奥克拉荷马的将来归为永恒不变的新美洲沙漠的一部分,认为永远不会再有东西开花的,但是到1940年,奥克拉荷马却成了花园地带以及人们举杯祝颂的对象。因为,这个地方再一次地有小麦彼浪起伏,散放清香。再过短短的十年之后这个长久干旱干燥地带,遍地长满了很高的玉米,这是信仰的结果,也是有计划冒险的结果……因此,我们观望自己的时代时,总是向往较佳的远景。当我准备来访时,我曾去寻找档案里的《奥克拉荷马日报》,看看1901年的春天是怎样的。我想尝尝五十年前在本地的生活滋味。结果我发现了当地人全都很重视奥克拉荷马的未来,他们都对未来充满了希望。
若说依着听众的兴趣来演讲,这便是人绝佳的例子。艾力克·钟斯顿采用的有计划的冒险事例,实际来自听众的后院。他让听众觉得,他的讲演不是油印出来的拷贝,而是新鲜的,是特地为他们准备的。讲演者依着听众的关切和兴趣而讲,听众是不是再不会不去注意的。这样就必然能够很快地进入演讲的角色。
在演讲时可以先问问自己,所讲题材里的知识,能不能帮助听众解决问题,达到他们的目标?然后便开始说给他们听,这样就必然会获得他们的全神贯注。如果你是个会计师,你的开场白可以这样说:“我现在要教你们如何可以省下五十至一百元的退税。”或者说你是律师,你告诉听众如何预立遗嘱,你一定会获得很多兴致勃勃的听众。当然,在你个人特别的知识蕴藏里,必然会有某个题目真能对听众有所帮助。
许多人无法成为一名谈话好手。主要原因是他们只会讲他们自己感兴趣的事情。而这些事情其他人却感到无聊。把这种过程倒转过来吧,引导其他人谈论他的兴趣、他的事业、他的成就。如果对方是位母亲的话,谈谈她的孩子们,这样,你专注聆听对方说,将会给予他们乐趣。你将被认为是一位很好的谈话对方,即使你话说得很少。
当你面对听众时,请设想他们很希望听你的演说,只要你的演讲能适用于他们,讲演者若不能考虑到听众自我中心的必然倾向,很容易便会发现自己所面对的是烦躁不安的听众,他们局促厌烦,不时地看看手表,并且老是看着门口,盼着结束。
在演讲中,还要热情地给予听众诚实和衷心的赞赏,这也有助于抓住听众的情绪,使自己尽快进入角色。因为听众是由个体构成的,他们的反应也如个人一样。公然地批评听众必然导致愤懑。对他们做过的应称赞的事表示赞扬,你就已经赢得通入他们心灵的护照。这是需要你自己去研究一番的,赞扬要得体,不能用夸张、肉麻的辞句,否则,听众会认为是刻意的献媚而感到憎恶。
要确实有百分之百的真诚,没有诚意的话语,或许偶尔会骗过个人,却永远骗不了听众。如“这样高度智慧的听众”,“来自各地的美女和侠士特别聚会”,“我真高兴在这儿,因为我爱你们每一位”,等等,这样的话千万不要说,因为如果表示不出真诚的赞赏,就一点作用也没有。
通过一定的联系与听众化为一体。,也有助于讲演者很快进入角色,缩短与听众之间有某种关系,。如果觉得很荣幸,物质基础应邀发表演说。就照实说吧。如使哈德·麦克米兰,在印第安那州的德堡大学向毕业班讲话时,起头一句话便打开了与听众沟通的线路。
“我委感激各位亲切的欢迎辞,身为英国的首相,应邀前来贵大学,实非寻常等闲之事。不过我感觉,本人当前的政府职位,恐怕不是各位盛邀的主因。”接着,他提到自己的母亲是美国人,出生于印第安那州,而父亲则是德堡大学首届毕业生之一。他接着说:
“我可以向各位保证,我深民与德堡大学有关联为荣。并以重温老家的传统为傲。”
无疑,麦克兰提到美国学校以及他母亲和身为先驱的父亲乐知悉的美国式生活,即刻就替自己赢得了友谊,也使自己很快进入了演讲角色。
另一种可以打开沟通线路的方法,是使用听众中的人名。通用动力公司总裁法兰克·裴斯在演讲中曾合作过几个名字,产生了意想不到的效果。
他在纽约美国生活宗教公司一年一度的晚宴上讲演时说:
在许多方面对我而言,今晚是最令我愉快的一晚,首先,我自己的牧师罗伯特艾坡亚便在听众席里,他的言语、行为、和领导,已使他成为我个人、家人以及整个会众的一种激励和启示。其次,路易·史特劳斯和鲍伯·史帝文斯二人对宗教的热衷,已由他们对公共事业的热忱说明无遗。坐在他们中间的,是给我带来莫大快乐泉源之一的……
要小心的是,如果要在演说里用上奇特的名字,这些名字是为了这个场合经由询问而得知的,就必须确定它们正确无误。必须了解自己合作这些名字的原因,并只能以一种友好的方式来提到它们。
有时让听众参与讲演,对使自己尽快地进入演讲角色有帮助。这样做的好处是,用点小小的表演技巧,便可使听众亦步亦趋地注意你讲的每个词。在你挑选听众来协助你展示某个论点,或将某个意念戏剧化地表现出来刊听众对你的注意便会显著地提高。由于知道自己是听众,当听众之一被演讲者带入“表演”中时,听众们便会很敏锐地觉察所发生的事,假使如许多讲演才说的,讲台上的人和讲台下的人之间隔着一堵墙,那么利用听众的参与,便可推倒这堵墙,如有个讲演者说明汽车在使用煞车以后还须走多大距离才能够停住。他请前排一位听众站起来帮他展示汽车在不同速度之下,这个距离会有怎样地改变。这个听众握着一条钢制卷尺的一端,顺着走道把它拉出四十五尺,当听众看着这个过程时,便会全神贯注于讲演之中。其实,那卷尺除了行动地展现讲演者的论点外,还真是听者与讲演者之间一条沟通的线路呢。若能使听众参与。你便是把合伙人的权利送给听众了。
如何发表即席演说
一个人演讲水平的高低,常常能通过他发表即席演说的能力体现出来。
演说者与听众间建立的和谐关系,是一切成功演说的关键,即兴演说也不例外。实际上,向一群人作即席演说,其实不过是在自家客厅里对朋友即兴谈话的扩大而已。
有一次,一批商场领袖和政府官员在一个制药公司的典礼上聚会。公司研究处处长的六名属下一个个起立发言,说明由化学家生物学家正在进行的了不起的实验工作,他们正在发展抵抗传染性疾病的新疫苗,发展对抗过滤性病毒的新抗生素,发展舒解紧张的新镇定剂,他们等以动物、再以人做试验。演讲结果令人出奇地满意。
“真是太神妙了,”一位官员对研究处长说,“你的手下简直是魔术师。不过你怎么不起来讲讲呢?”
“我只能对着自己的脚讲,却无法面对观众。”研究处长黯然地说。
过了一会儿,会议主持人使他大吃一惊。“我们还未听过我们的研究处长讲话,他说他不喜欢发表正式演说,不过我倒要请他向我们随便几句话。”
这位处长站起来,辛辛苦苦地只挤出几句话,他为自己未能详细解说道歉,而这就是他所说的全部要旨。
他站在那里,一个自己行业里的杰出人才,却好似常人一般显得笨拙而又迷惘。其实大可不必,他很可以学会起立做即席讲演的。
“若是先有准备并曾练习,我就毫无困难,”你也许这么说“可是如果出乎意料地让人站起来说话,我就不知所措了。”
在情急之下,能够收拢自己的思想并发表谈话,就某些方面而言,比要经过和长时间努力准备之后才能演说,更为重要。现代的商业需要,以及现代口头沟通所必须的随意自在,使得这种即席发言的能力不可或缺。我们要能迅速动员思想并流畅地遣词造句。许多影响到今日工业和政府的决定,都不是出于一人,而是在会议桌上商定的,在群策群议的讨论会里,个人的所言所论必须强劲有力,才能对集体决议发生影响,这也是即席演说所以要生动突出,以发挥效果的原因。
任何智慧正常、拥有相当程度自制的人皆能发表一场令人接受、甚至于常常还是委精彩的即席演说。有几个方法,可以帮助人们在突然被人邀请说几句话,能够流畅地表达自己。其中的方法之一,是采用某些著名演员曾使用过的一种法子。
道格拉斯·费班克曾在《美国杂志》上发表一篇文章,叙述一种益智游戏。查理·卓别林。,玛丽·皮克 和他几乎每晚都玩,共玩了两年。这种游戏就是演说术时里最困难的一种练习:站着思考。根据费班克所写,这种游戏是这样进行的:
“我们每人各在一张小纸条上写下一个题目,并立刻站起来,就那个题目说上六十秒钟。同一题目我们从未用过两个次。某晚,我必须谈‘灯罩’。你若以为容易,不妨自己试试。不过,好歹我总算过了关,然则重要的是,自我们开始玩这个游戏以来,我们三人全机敏了许多。对于各式五花八门的题目我们也有更多的了解,但是,比这更为有用的是,我们都学会了在瞬间里能就任何题目即时凝聚自己的知识和思想,我们学会了如何站着思考。”
这种方法用于培养不以准备的说话技巧效果甚佳,一个人能获得愈多的这种练习,当他必须在自己事业和社交生活里发表演说时,他就愈能驾轻就熟地应付可能发生的真实情况。 |
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