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客户来访时,要热情接待;对于事先有约的来访者,应立即向上司汇报。如果想请客吃饭,那么一定要提前预约,看对方有没有时间;请客的地点应根据对方的特点(如品味,饮食习惯等)而定,注意不要触犯对方的禁忌;这些都是商务公关应酬时要注意的问题。
让我们来看下面2段小对话:
Dialogue I
A: Good morning. Can I help you?/早上好,我可以为您效劳吗?
B: Good morning. Is this Modern Office, Ltd.?/早上好,这是现代办公用品有限公司吗?
A: Yes, it is./是的。
B: I have an appoinment with the sales manager at 11:30/我在11:30与销售经理有一个约会。
A: May I have your name, please?/请问您贵姓?
B: Black, David Black. I'm from the ACS Company./布莱克,大卫-布莱克。我是ACS公司的。
A: Let me see...Ah, yes, Mr. Black. Please take a seat. Mr. Black, I'll tell the manager's secretary you are here./让我看一下...哦,是的,布莱克先生。我这就通知经理的秘书,说您已经来了。
Dialogue II
A: Will you be busy for lunch tomorrow?/明天你有时间来吃午饭吗?
B: No, I don't have any plans./可以,我没有其他的安排。
A: Good. Why don't we have lunch at Charley's?/太好了。我们何不去查理饭店吃午餐呢?
B: All right. Thanks./好的。谢谢。
A: I'll see you there at twelve./我们明天12:00点在那儿见吧。
B: That'll be fine./好的 |
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